Обслуживание сайта
Услуга включает в себя выполнение задач по размещению информации на сайте или консультированию по вопросам работы с сайтом, а также решение мелких технических вопросов, связанных с эксплуатацией сайта (услуга не включает обслуживание системного программного обеспечения, оборудования или системное администрирование в других формах).
Как мы работаем
Первоначально любым предусмотренным способом заключается договор. Как правило это происходит путем оплаты счета-оферты, т.к. это удобно тем, что не требует встречи или пересылки документов для подписания.
Далее поддержка Вашего сайта осуществляется по заявкам следующим образом:
- На e-mail нашей службы поддержки вы направляете описание той работы,которую необходимо провести на сайте.
- Служба поддержки знакомится с Вашей заявкой, затем принимает или отклоняет ее. О принятии или отклонении заявки Вы получаете уведомление на e-mail.
- По окончании работ подсчитывается стоимость услуги (в соответствии с прейскурантом). Для Вас подготавливаются Счет на оплату и Акт приема-передачи оказанных услуг, скан-копии которых высылаются Вам на e-mail.
- Вы оплачиваете выполненную заявку, и забираете оригинал Акта у нас в офисе, либо присылаете на e-mail службы поддержки просьбу выслать Акт Почтой России.
Какие гарантии?
- Вы оплачиваете работу по факту ее выполнения.
- В соответствии с условиями публичного договора Вы всегда можете отказаться от оплаты по заявке, и это не может быть изменено нами в одностороннем порядке.
Нашу систему делали несколько подрядчиков...
Вашу систему делали несколько разных подрядчиков, и Вы опасаетесь, что мы в ней не разберемся? Бывает всякое, однако мы имеем богатый опыт работы с самыми разными системами управления - от самописных до популярных Joomla, WordPress, DLE, Drupal, OpenCart, MODx, Битрикс и других. Бывают случаи действительно сложные, но чаще всего о сложности говорят недостаточно грамотные специалисты, которые пытаются набить себе цену. Чтобы определить сложность работы мы можем провести предварительный анализ проекта.
Другие услуги: